モバイルオーダーシステム CHUUMO

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飲食店向けモバイルオーダー

CHUUMOで売上アップ

  • 業務効率化
    アプリ不要のアイコン
    アプリ
    不要
  • 顧客満足度
    アップ
    QRコードのアイコン
    QRコード
    注文
  • 人件費削減
    テイクアウト対応のアイコン
    テイクアウト
    対応
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無料トライアルキャンペーン お試し期間1カ月無料
飲食店向けモバイルオーダー画面のイメージ

こんなお店で
導入されています

  • ホテルのレストラン
    ホテルの
    レストラン
  • 焼肉屋/居酒屋
    焼肉屋/
    居酒屋
  • 社員食堂/学生食堂
    社員食堂/
    学生食堂

飲食店の経営者様・オーナー様へこんなお悩みはありませんか?

  • ホール業務が忙しく、
    他のサービスが行き届かない
  • オーダーミスによって機会損失
    クレームが発生している
  • 調理ミスなどで廃棄が出ている、
    提供までに時間がかかる
  • スタッフが定着しないため、
    人件費採用費が圧迫している
  • 売上管理が煩雑で、
    売上計算や報告に時間がかかる

飲食店経営を効率化CHUUMOを導入すれば
ぜんぶ解決します!

  • オペレーション
    効率化で
    人件費削減21万/月

    ※当社調査結果による

  • 追加注文の
    機会増加で
    休日の客単価11.7%UP

    ※当社調査結果による

  • 飲食店向けモバイルオーダー管理画面のイメージ
    スムーズなご案内
    テーブルの空き状況や
    会計などを把握
  • 飲食店向けモバイルオーダー管理画面のイメージ
    注文業務を効率化
    お客様のスマホで注文
    注文の取りこぼしや
    ミスを軽減
  • 飲食店向けモバイルオーダー管理画面のイメージ
    調理業務を効率化
    必要な具材や総数をまとめて表示
  • 飲食店向けモバイルオーダー管理画面のイメージ
    顧客満足度が向上
    配膳状況を管理し配膳ミスを防止
  • 飲食店向けモバイルオーダー管理画面のイメージ
    売上管理を効率化
    売上を集計し管理業務を効率化

接客対応や管理業務など
飲食店経営にかかる業務をDX化!
接客品質を向上させ売上アップ

CHUUMOが選ばれる理由

手厚いサポート体制で困った時も安心
コールセンターの写真

全国の営業所から、担当者が実際の運用方法に沿った丁寧で細かい提案を行います。
コールセンターは自社運用ですので、スタッフもシステムを熟知しています。
(コールセンターの利用可能時間はプランにより変動します)

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コールセンター365日運営※プランにより対応
時間が変わります

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現地訪問も可能全国9拠点

導入後も適宜ヒアリングを実施要望に応えた機能改善も
ヒアリングのイメージ写真

お客様の声を反映し、システムアップデートを行っています。例えば2024年10月の大型アップデートでは約50種類の機能改善を行いました。自動更新で全てのお客様に適応されています。

システムアップデート例(2024年10月)
男性シェフのアイコン

季節のメニューなど
売りたい
ものを
大きく見せたいです

モバイル表示イメージ画像

メニューのレイアウトを
改善しました

女性シェフのアイコン

食品アレルギーについて
海外の
お客様に説明
できなくて困りました…

モバイル表示イメージ画像

アレルゲン表示に
アイコン(絵)を追加しました

お手頃な価格で月々のランニングコストを最適化
データ管理のイメージ画像

月額5,000円から始められ、個人店舗からチェーン店・大規模店舗まで幅広く対応しています。タブレットオーダーと比べると導入機器数が少なく、お店が大きくなってもシステムを変えずに済むので、コストが抑えられます。

システムは全て自社開発店舗の運営に合わせたカスタマイズ
飲食店と外部システムのイメージ画像

実際の運営に沿うように必要な機材を連動させ、セキュリティ要件を満たしたカスタマイズをご提案します。他社のPOSレジや券売機など、外部システムとの連携も可能です。

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導入したお客様の声

  • かに道楽 岡山店様
    提供スピードアップ
    追加注文をモバイルオーダーにすることでスタッフの呼び出し回数やオーダー業務の負担、機会損失も減り、提供スピードが早くなりました。
    機会損失を減らす
    CHUUMO導入後はお客様のタイミングで気軽に注文ができるので、追加オーダーの機会損失が減りました。また、徐々に外国人のお客様も増えており、メニュー画面の多言語対応も助かっています。
    チェーン店
    かに道楽 岡山店様
  • 東京ステーションホテル様(朝食会場)
    提供スピードアップ
    従来の注文方法との併用でモバイルオーダーを導入し、お客様の満足度を落とすことなくオペレーションの改善ができ、食品ロスの削減にも繋がりました。
    セキュリティ要件クリア
    当社で導入するITサービスには一定のセキュリティ基準を定めておりますが、要件を満たすための開発や対応に、最後まで応じてくださいました。
    ホテル
    東京ステーションホテル様
    (朝食会場)
  • ダイエー神戸三宮店 ちょいゴチ ワインバル 様
    売上は1.5倍に!
    以前は注文の都度、レジに並んでおりましたが、席で注文して、飲食後に会計できるようになったことで追加注文が増えました。さらに期間限定商品やスイーツなどのメニューを充実させ、女性客や昼飲み客など新たな客層を獲得したことで、導入前の1.5倍の売上をキープしています。
    運用開始1ヶ月で成果を感じられた
    導入後、期待通りオーダーが増え、売上アップに繋がることを実感できました。メニューに商品説明を掲載したことや、お席でゆっくり選べるようになったこともオーダーに繋がっていると思います。
    ワインバル
    ダイエー神戸三宮店ちょいゴチ ワインバル 様

プラン

今から開業される方へ
LIGHTプラン
月額5,000(税抜)

モバイルオーダーシステムを必要最低限の機能で始めたい方向けのプランです。

小規模店舗におすすめ
BASICプラン
月額10,000(税抜)

座席管理・テイクアウト対応、キャッシュレス対応がついた、お手頃で簡易なプランです。

中〜大規模店舗・複数店舗経営の方へ
PREMIUMプラン
月額15,000(税抜)

CHUUMOの全機能、全オプションが使用でき、外部システムとの連携もサポート。コールセンターの利用可能時間も長くなります。

精算機・券売機だけでご検討の方へ
オンライン精算機プラン
月額9,800(税抜)

オンライン精算機を中心としたプランです。券売機として使用できます。オーダーシステムとの連携も可能です。

よくある質問

支払い方法は何がありますか?
自動引き落としです。弊社指定の請求代行会社とのご契約が必要です。
インターネット回線は必要ですか?
はい。インターネット回線は必要です。通信が安定している光回線のご用意をお願いします。
インターネットに接続障害が起きた場合はどうなりますか?
インターネットに正常に接続できるまでご利用できません。
製品保証はありますか?
弊社からご購入いただいた製品は1年間の製品保証があります。保証範囲についてはお問い合わせください。
導入時にメニューを作成してもらえますか?
はい。承ります。導入に間に合うよう準備が必要ですので、お早めにご相談いただければ幸いです。
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会社概要

会社名
エフ・エス株式会社マミヤ・オーピー株式会社 
100%子会社
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6丁目18番1号
住友不動産新宿セントラルパークタワー25階
設立
平成4年4月10日
資本金
5,000万円
代表者
関口 正夫
関連会社
マミヤ・オーピー株式会社
UST Mamiya
マミヤITソリューションズ株式会社
主要取引先
NTTデータカスタマサービス
株式会社
OKIクロステック株式会社
J-NET株式会社
日本ゲームカード株式会社
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