Q&A

よくあるご質問

料金について

弊社が指定する請求代行会社とご契約いただき、自動引き落としとなります。

インターネットについて

ご利用できません。
インターネット回線のご用意をお願いいたします。

ご利用できません。
通信が安定している光回線をご利用ください。

インターネットが正常に接続された環境でのみ動作いたしますのでご利用できません

サポートについて

電話サポートも保守サービスも弊社にてご対応させていただいております。
コールセンターの受付時間は、ご加入のプランにより変わります。
・プレミアム、精算機プラン 365日 7:00~22:00
・ライト、ベーシックプラン 平日 9:00~17:00

関連機器について

弊社からご購入いただいた製品は1年間の製品保証があります。保証の範囲についてはお問合せください。

その他

弊社でも承ります。お気軽にお問合せください。